::: 首頁 關於本院 便民禮民 訴訟輔導 法院訴訟輔導科為民服務實施要點
法院訴訟輔導科為民服務實施要點 列印

 第 一 章 通則
一、本要點依高等法院及其分院處務規程第四十八條第二項、地方法院及其分院處務規程第八十八條訂定之。
二、高等法院以下各級法院訴訟輔導科辦理為民服務與訴訟輔導事項,依本要點之規定行之。
三、訴訟輔導科之辦公處所應設於院內公眾出入之明顯處所,並採行櫃台化作業。
四、訴訟輔導科置科長一人,應就富有服務熱忱、民刑事紀錄或執行經驗之書記官優先遴用,並視業務之繁簡,置書記官一至六人、專任或兼任錄事一至三人。
    前項書記官,得兼辦紀錄事務。
    機關首長及書記官長對於訴訟輔導科,應隨時監督考核,並注意有關單位之密切配合。
五、各級法院得與各大學協調,由各大學法律系學生在訴訟輔導科實習,擔任訴訟輔導員。
    各級法院得聘請熟悉法院業務之熱心人士擔任志願服務工作人員。
    訴訟輔導員及志願服務工作人員應受訴訟輔導科科長之指揮監督。
    訴訟輔導員及志願服務工作人員之遴選及服務要點,由各法院定之。
六、訴訟輔導科人員辦理為民服務與訴訟輔導事項,應本便民禮民之宗旨,恪遵法令,迅速確實,並以誠懇和譪之態度為之,不得無故拒絕。
七、訴訟輔導科服務輔導之事項涉及訴訟或非訟案件者,以關於程序方面者為限,與實體訴訟或實體法律關係有關之事項,不在服務輔導範圍之列。其工作項目如下:
(一)輔導有關訴訟、少年保護、強制執行、破產、消費者債務清理、調解、公證、提存、法人登記、夫妻財產制契約登記及其他非訟事件等進行之手續。
(二)輔導上訴、聲請檢察官上訴、抗告、聲請再審之手續。
(三)輔導繳納訴訟費、執行費、公證費。
(四)輔導報到、遞狀及聲請定期或延展期日等。
(五)答復有關民刑訴訟及非訟事件程序之詢問。
(六)答復當事人有關裁判主文及案件進行情形之詢問。
(七)輔導辦理具保、責付、撤銷羈押、撤銷通緝及撤銷收容手續。
(八)輔導辦理發還領取提存款、刑事保證金、贓證物款及其他依法應辦退庫發還款項。
(九)輔導請領裁判書類正本、裁判確定證明書、調解不成立證明書及其他應送達或發還之文書。
(十)輔導閱覽卷宗書簿。
(十一)洽辦法律扶助。
(十二)輔導或代為撰繕書狀。
(十三)代售司法狀紙。
(十四)宣導法律常識。
(十五)設置意見箱及處理相關事宜。
(十六)其他便民服務事項。
八、民眾得以言詞、書面或電子信件請求訴訟輔導科為點之服務,訴訟輔導科應即為妥適之處理。
    訴訟輔導科設內外線專用電話及電子信箱,處理民眾之言詞及電子信件請求。
    訴訟輔導科對第一項之書面或電子信件請求,得不經由法院收發室,逕以訴訟輔導科名義收受、答復,惟應設簿登記。
九、法院各單位應與訴訟輔導科密切配合,對民眾之請求,應即為妥適之處理。
    法院與民眾接觸較頻繁之單位,應儘量集中在同一或相鄰之處所辦公。
    國庫派駐法院經收案款或法院代收案款之人員,得在訴訟輔導科或其
    相鄰之處所辦公。
   第 二 章 解答詢問
十、訴訟輔導科應置詢問解答登記簿(附式一)登載解答民眾詢問事項以
    備查核,並置詢問解答單(附式二)供民眾請求解答詢問使用。
    訴訟輔導科於必要時,得查驗詢問人之國民身分證或其他證明文件。
十一、訴訟輔導科對民眾詢問事項,除認為關係重大、內容繁雜、尚待查
      明、須詳加研究或轉請承辦人員答復者外,應立即以言詞、書面或
      電子信件答復之。
十二、訴訟輔導科轉請承辦人員答復民眾詢問事項時,應使用詢問解答單
      ,送由承辦人員填復之。
      前項承辦人員應迅速填復詢問解答單,送還訴訟輔導科。如承辦人
      員開庭或差假者,應由職務代理人或單位主管代為答復。其不能立
      即答復者,應在詢問解答單上記明事由,退還訴訟輔導科。
      訴訟輔導科人員接獲前項詢問解答單,應即告知詢問人,並為適當
      之解說。
十三、詢問事項,如違背法令規定及有關公務員職務上應遵守之秘密,或
      有其他不應解答之事由者,均不予解答。訴訟輔導科人員應將不予
      解答之理由告知詢問人,並記明在詢問解答登記簿。
   第 三 章 法律扶助
十四、民眾有法律扶助法所定無資力,或因其他原因,無法受到法律適當
      保護之情形者,訴訟輔導科得提供法律扶助相關資訊,請民眾依法
      向財團法人法律扶助基金會各地分會申請法律扶助。
十五、法院得函請當地律師公會設置「平民法律服務中心」,遴選具服務
      熱忱之律師免費提供民眾法律服務。服務成績優良者,法院得獎勵
      之。
   第 四 章 撰繕書狀
十六、民眾得請求訴訟輔導科輔導或代為撰繕書狀,但以法院訴訟或非訟
      事件有關之程序書狀為限。
十七、請求撰繕書狀,由本人或其代理人為之,但訴訟輔導科認為關係重
      大者,應由本人為之。
      前項請求人應提出國民身分證或其他身分證件,交由訴訟輔導科核
      對無訛,登記在簿(附式三)後,始代為撰繕。
十八、訴訟輔導科人員代為撰繕書狀,應依請求人所述,翔實撰繕,不得
      違背其本意。書狀撰繕完畢,應向請求人朗讀或交其閱覽,詢以撰
      繕有無錯誤。如請求人認為須增、刪、變更者,應即為之。
      前項人員應依法定書狀格式,記載有關事項。書狀作成後,應記載
      製作之年、月、日,並加蓋訴訟輔導科印章。
十九、訴訟輔導科應製備常用書狀例稿,免費供應民眾取用,並應陳列有
      關訴訟或非訟事件程序之法令資料,供民眾參考。
二十、訴訟輔導科人員對於撰繕書狀之內容及所涉及之事實或證件,應嚴
      守秘密,不得洩漏。
   第 五 章 洽領款物文件
二十一、當事人或關係人對於法院應發給或發還之款項或贓證物品,得請
        求訴訟輔導科洽請承辦人員迅速辦理交付領取手續。
二十二、當事人或關係人對於裁判正本、裁判確定證明書、調解不成立證
        明書及其他應送達或發還之文書,得請求訴訟輔導科洽請承辦人
        員迅速辦理發給或交付領取手續。
   第 六 章 輔導閱覽卷宗書簿及洽辦複印文
二十三、當事人或關係人聲請閱覽公證書原本或法人登記簿、夫妻財產制
        契約登記簿及其附屬文件,得請求訴訟輔導科輔導,並依有關法
        令之規定辦理。
二十四、訴訟輔導科應設確定裁判閱覽處所及登記簿(附式四),置該院
        確定裁判選輯,供民眾登記後,閱覽或複印之。
二十五、訴訟輔導科得洽請法院員工消費合作社,設置複印機,供民眾複
        印文件。
        複印文件,按張收費,並給予收據。
   第 七 章 設置意見箱
二十六、法院設意見箱,置於門首或明顯處所,每日由訴訟輔導科科長開
        箱取件,設簿(附式五)登記後,送請院長核閱處理。
        法院應設電子信箱及公告電子信箱位址,並依前項規定處理電子
        信件。
二十七、法院應在院內明顯處所公告週知,凡民眾對司法業務有興革意見
        ,得作成意見書,密封投入意見箱,或以電子信件寄送電子信箱
        。
二十八、意見書應記載投書人之姓名、電話或其他聯絡方式及對司法業務
        興革之具體意見。
   第 八 章 法律宣導
二十九、訴訟輔導科得不定期簽請首長派員分赴轄區內各機關、學校、團
        體宣導法律常識。
三十、訴訟輔導科應備置法律常識刊物,免費供民眾取閱。
   第 九 章 附則
三十一、訴訟輔導科每月辦理事項及服務件數,應於每年底分別列表,連
        同有關簿冊,報請院長核閱。(附式六)
        高等法院分院及地方法院,每年應將訴訟輔導科辦理服務情形,
        於翌年一月十五日前函報高等法院核備。(附式七)
        高等法院應將所轄法院訴訟輔導科每年辦理服務情形,於翌年一
        月二十日前,彙報司法院核備。(附式八)

附式一法院訴訟輔導科詢問解答登記簿.DOC
附式二法院訴訟輔導科詢問解答單.DOC
附式三法院訴訟輔導科撰、繕書狀登記簿.DOC

附式四法院訴訟輔導科確定裁判閱覽登記簿.DOC
附式五法院訴訟輔導科意見箱取件登記簿.DOC
附式六○○○○○○法院○○○年度訴訟輔導科辦理服務月報表.DOC
附式七○○○○○○法院○○○年度訴訟輔導科辦理服務報告表.DOC

附式八○○○○法院暨所屬各法院○○○年度訴訟輔導科辦理服務報告表.DOC  

 

最近更新在 2009/03/18 週三